1ہم معاہدے میں بیان کردہ معیارات کے مطابق سختی سے سامان تیار کریں گے۔ اگر کوئی معیار متعین نہیں کیا گیا ہے، تو ہم اعلیٰ معیار کی، بالکل نئی مصنوعات تیار کرنے کے لیے قومی معیارات پر سختی سے عمل کریں گے۔
2خریدار کو یہ حق حاصل ہے کہ وہ ایک نمائندہ مقرر کرے یا کسی قابل نگرانی یونٹ کو سپرویژن کے حقوق استعمال کرنے، نگرانی اور فیکٹری کے معائنہ میں خریدار کی نمائندگی کرے۔ سامان کی پیداوار، اسمبلی، معائنہ، جانچ، اور پیکیجنگ کے معیار کو سمجھنے کے لیے نگرانی کے نمائندے کے ساتھ فعال طور پر تعاون کرنے کی ہماری ذمہ داری ہے۔
3ہم نگرانی اور معائنہ کے لیے نگرانی کے نمائندے کو درج ذیل فراہم کرنے کے پابند ہیں: معاہدہ شدہ سامان کی پیداواری پیشرفت پر مبنی ماہانہ معائنہ کا منصوبہ؛ نگرانی کے نمائندے کو 10 دن پہلے نگرانی کی اشیاء اور معائنہ کے وقت کی اطلاع؛ متعلقہ معیارات کی فراہمی (بشمول فیکٹری کے معیارات)، متعلقہ ڈرائنگ، اور متعلقہ دستاویزات جو کہ نگرانی کے نمائندے کے جائزے کے لیے معاہدے میں طے کی گئی ہیں۔ اور نگرانی کے نمائندے کی روزمرہ کی زندگی کے لیے سہولت فراہم کرنا۔
4اگر نگرانی کے نمائندے کو سامان اور مواد کے ساتھ معیار کے مسائل یا نگرانی کے دوران معاہدے میں طے شدہ معیارات یا پیکیجنگ کی ضروریات کے ساتھ عدم مطابقت کا پتہ چلتا ہے، تو نگرانی کے نمائندے کو اعتراض اٹھانے کا حق حاصل ہے، اور ہم ترسیل کے معیار کو یقینی بنانے کے لیے متعلقہ اقدامات کریں گے۔
5اس سے قطع نظر کہ نگرانی کا نمائندہ نگرانی اور فیکٹری کے معائنہ میں حصہ لیتا ہے یا نگرانی اور معائنہ کی رپورٹ پر دستخط کرتا ہے، اس سے ہمیں سامان کے معیار کی ہماری ذمہ داری سے نجات نہیں ملتی۔
6مصنوعات کے فیکٹری سے نکلنے سے پہلے، ہم مصنوعات کے بیچ پر بے ترتیب نمونے لینے اور تباہ کن جانچ کریں گے۔ صرف وہی مصنوعات بھیجی جائیں گی جو معاہدے کے معیارات یا قومی معیارات پر پورا اترتی ہیں۔
7ہم خریدار کی پیکیجنگ کی ضروریات کے مطابق مصنوعات کو پیک کریں گے اور مصنوعات کو فوری طور پر مقررہ جگہ پر پہنچا دیں گے۔
8ہماری طرف سے فراہم کردہ تمام کنٹریکٹ شدہ سامان اور اجزاء کے لیے، ڈیلیوری کے لیے کوالٹی سرٹیفکیٹ کے طور پر پروڈکٹ کوالٹی سرٹیفکیٹ جاری کیا جائے گا۔ خریدار کو پیکیجنگ کے معیار کا معائنہ کرنے اور لوڈنگ کے عمل کی نگرانی کے لیے ہماری فیکٹری اور لوڈنگ اسٹیشن پر نمائندے بھیجنے کا حق ہے۔
9سامان کی ترسیل کے مقام پر پہنچنے کے بعد، خریدار کی طرف سے اطلاع موصول ہونے کے بعد، ہمیں فوری طور پر خریدار کے ساتھ ترسیل کے مقام پر جانا چاہیے تاکہ وے بل اور پیکنگ لسٹ کے مطابق سامان کی پیکیجنگ، ظاہری شکل اور مقدار کا معائنہ کیا جا سکے۔ اگر کوئی تضاد پایا جاتا ہے اور دونوں فریقوں کے نمائندوں کی طرف سے ہماری ذمہ داری کے طور پر اس کی تصدیق ہوتی ہے، تو ہم ان کو فوری طور پر سنبھالیں گے اور حل کریں گے۔
10سائٹ پر معائنہ کے دوران، اگر کوئی نقصان، نقائص، کمی، یا معاہدے میں طے شدہ معیار کے معیارات اور تصریحات کے ساتھ عدم مطابقت ہماری وجوہات کی بناء پر پائی جاتی ہے، تو ہم متعلقہ حصوں کی فوری مرمت، تبدیلی، یا اضافی کریں گے، اور اخراجات ہماری طرف سے برداشت کیے جائیں گے۔
11اگر ہماری وجوہات کی بنا پر ڈیلیوری میں تاخیر ہوتی ہے، جس سے تعمیراتی منصوبے کی پیش رفت متاثر ہوتی ہے، تو ہم معاہدے میں طے شدہ نقصانات کو سختی سے برداشت کریں گے۔
12ہماری کمپنی اپنی مصنوعات کے لیے ایک سال کی کوالٹی گارنٹی فراہم کرتی ہے۔